日頃より弊社消臭剤をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。

このたび「ハル・インダストリの定期便サービス」に関しまして、円滑なサービス提供のため、解約手続きおよび注文確定後のキャンセル対応についての運用ルールを一部変更いたします。
また、本変更に伴い定期便利用規約を改定いたします。

詳しい内容は下記をご確認くださいますようお願い申し上げます。

1. 解約手続きについて

【現状】
マイページ＞注文履歴【定期購入の設定変更】より、いつでも解約可能。

【今後（2025年9月1日以降）】
・マイページからの解約はできません。
・定期便専用お問い合わせフォームまたは お電話窓口にて、解約希望の旨をご連絡ください。

■解約条件
2025年9月1日以降に新規でお申し込みいただいた「消臭ビーズ定期便」は、最低3回のお受け取りが必須条件となります。

3回目のお届け完了前の解約は承りかねます。
4回目以降は、次回お届け予定日の13日前までにご連絡いただければ解約が可能です

2. マイページでの変更期限について

【現状】
・次回お届け予定日の7日前まで、マイページから変更可能。

【今後（2025年9月1日以降）】 
・次回お届け予定日の13日前まで、マイページから変更可能になります。

3. 注文確定後の変更・キャンセル対応について

【現状】
・【消臭剤定期便 次回配送のご案内】メール送付後はキャンセル不可。

【今後（2025年9月1日以降）】
・注文確定後でも、発送日の4日前までは手続きが可能です。
※マイページ上での変更手続きは不可のため、お問い合わせ窓口までご連絡ください。
・【消臭剤定期便 次回配送のご案内】受信後でも、発送4日前までにご連絡いただければ手続きが可能です。

4. 規約の一部改定について

・改定日：2025年9月1日
・主な改定内容：定期便利用規約

2025年9月1日以降にハル・インダストリの定期便をご利用いただいた場合は、上記変更にご同意いただいたものとみなされます。

本件に関するご質問は、お問い合わせフォームよりご連絡ください。
今後ともハル・インダストリをよろしくお願いいたします。